General

Returnering/Tilbagebetaling

• Hvordan returnerer jeg en vare?
• Tilbagebetalinger
• Du har modtaget en fejlbehæftet, beskadiget eller forkert vare
• Returnering af køb i forretninger
• Er der varer, der ikke er omfattet af denne returneringspolitik?

Levering

• Hvordan kan jeg spore min ordre?
• Leveringsmuligheder
• Leveringsoplysninger
• Jeg har et problem med min levering

Betalinger

• Betalingsmetoder
• Hvad nu, hvis min betaling ikke bliver accepteret?
• Hvad er et kreditkorts sikkerhedsnummer?
• Hjælp til gemt/gemte kort

Min konto

• Log ind på "Min konto"
• Ændring af personlige oplysninger
• Er det nødvendigt at have en konto for at oprette en ordre?
• Hvordan lukker jeg min konto?

Oprettelse af en ordre

• Hvordan opretter jeg en ordre?
• Er min ordre blevet modtaget korrekt?
• Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
• Indløs kampagnerabat

Produktoplysninger

• Hvilken størrelse skal jeg købe?
• Findes der et udvalg af petite tøj?
• Hvor fremstilles dit tøj?
• Er en vare vist som udsolgt?
• Hvor finder jeg målene på varen?
• Hvordan passer jeg godt på mit tøj?

Webside og tekniske detaljer

• Har I en live chat-tjeneste?
• Hvordan stopper jeg med at modtage jeres e-mails?
• Hvorfor kan jeg ikke bestille min størrelse online?
• Hvorfor går min ordre ikke igennem?
• Hvor skal jeg kontakte jer, hvis jeg har en forretningsforespørgsel?

Andet

• Kan jeg få en momskvittering?
• Hvordan reserverer jeg en ombytning?
• Tilbyder I gaveindpakning?
• Kontakt os