Nogle varer er undtaget fra vores returneringspolitik og kan ikke byttes af sikkerheds- eller hygiejnemæssige årsager, herunder øreringe, badetøj (hvis hygiejneforseglingen er fjernet), parfume- og plejeprodukter (hvor emballagen er uforseglet) og håndsprit. Sko skal returneres i deres originale skoæske. Alle uønskede eller uegnede varer skal returneres med deres originale mærker.