Du kan kontrollere på to forskellige måder, om din ordre er gået igennem.
Når du har oprettet din ordre, modtager du en automatisk e-mail med en "ordrebekræftelse" inden for 1 time, som indeholder alle de varer, du har bestilt, og forventede leveringsdatoer. Du modtager kun denne e-mail, hvis du har en gyldig e-mailadresse registreret på din konto. Klik her for at få information om, hvordan du tilføjer eller ændrer din e-mailadresse.
Hvis du har en gyldig e-mailadresse registreret på din konto, og du ikke har modtaget en e-mail med en ordrebekræftelse, skal du kontrollere, at e-mailen ikke er blevet filtreret over i din spammappe.
Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, kan du også se, om din ordre er blevet oprettet, ved at logge ind på "Min konto" og vælge "Ordresporing". Selvom oplysningerne måske ikke er synlige med det samme, vil de blive vist inden for 2 timer, efter ordren er afgivet.