Du kan returnere alle ubrugte varer inden for 28 dage efter modtagelsen med posten ved at bruge retursedlen på bagsiden af din fragtseddel.
Når du har returneret dine varer, vil det tage op til 28 dage at behandle din tilbagebetaling. Når returneringen er blevet behandlet af vores lager, vil din tilbagebetaling finde sted via den samme betalingsmetode, som du brugte til at betale for din ordre inden for de tidsfrister, der er angivet her.
Alle returneringer skal sendes med posten til:
REISS
Stadium Way 1
Dale Lane
South Elmsall
Pontefract
WF9 2XR
Portoen betales af afsenderen og vil ikke blive refunderet af Reiss. (Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder).
Gem dit sporingsnummer for returnering, indtil du modtager din tilbagebetaling – du kan blive bedt om at oplyse dette, hvis vi ikke har modtaget dine varer. Hvis du ikke har valgt en sporet tjeneste til returneringen og kun har en portokvittering, skal du indgive et krav direkte til postvæsenet.
BEMÆRK FOR ALLE LANDE:
Hvis du ikke returnerer varen/varerne inden for den vedtagne returneringsfrist, kan vi tilbageholde varen/varerne og/eller ikke give nogen tilbagebetaling overhovedet eller refundere iht. den nuværende eller seneste salgspris. Kosmetik, toiletartikler og visse smykker kan kun returneres, hvis de er behæftede med fejl.
Kan jeg returnere min vare i en forretning?
Alle varer købt online skal returneres i henhold til ovenstående instruktioner. Vi kan ikke acceptere returneringer gennem vores forretninger.
Kan jeg bytte en vare?
Vi beklager, men vi tilbyder ikke en ombytningsservice. Du skal bare returnere eventuelle varer til os for at modtage en fuld tilbagebetaling for dem i henhold til vores ''Returneringspolitik'' og afgive en ny ordre på den/de vare(r), du gerne vil købe.
Jeg har mistet min returseddel
Der er ingen grund til bekymring, hvis du ikke har retursedlen eller etiketten, som var med i din pakke. Vi kan sende en ny til dig via e-mail. Du skal returnere varerne sammen med retursedlen for at undgå problemer med at behandle din tilbagebetaling.
Hvis du gerne vil tale med os om din returnering, kan du kontakte vores team. Du finder vores kontaktinformation her.