General

الإعادات/استرداد المبالغ

• كيف يمكنني إعادة غرض؟
• المبالغ المستردة
• تم استلام غرض معيب أو تالف أو غير صحيح
• إعادة المشتريات من المتجر
• هل هناك أي أغراض مستثناة من سياسة الإعادة الخاصة بك؟

التوصيل

• كيف يمكنني تتبع طلبي؟
• خيارات التوصيل
• معلومات التوصيل
• لدي مشكلة مع التوصيل الخاص بي

السداد

• طرق الدفع
• ماذا لو لم يتم قبول طريق دفعي؟
• ما رقم الأمان الخاص ببطاقة الائتمان؟
• المساعدة في البطاقة (البطاقات) المحفوظة

حسابي

• تسجيل الدخول إلى "حسابي"
• تغيير البيانات الشخصية
• هل أحتاج إلى حساب لإجراء طلب؟
• كيف أقوم بإغلاق حسابي

إجراء الطلبات

• كيف يمكنني إجراء طلب؟
• هل تم تنفيذ طلبي؟
• هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
• الاستفادة من الخصم الترويجي

معلومات المنتج

• ما المقاس الذي يجب أن أشتريه؟
• هل أنت من أصحاب القامات الصغيرة أو القصيرة؟
• أين يتم تصنيع ملابسكم؟
• هل يظهر أحد الأغراض أنه غير متوفر في المخزون؟
• كيف يمكنني العثور على قياسات المنتج؟
• كيف أعتني بملابس REISS الخاصة بي؟

الموقع الإلكتروني والمعلومات التقنية

• هل تقدمون خدمة الدردشة المباشرة؟
• كيف يمكنني التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بكم؟
• لماذا لا يمكنني طلب مقاسي عبر الإنترنت؟
• لماذا لم يتم تنفيذ طلبي؟
• أين يمكنني التواصل إذا كان لدي استفسار تجاري؟

غير ذلك

• هل يمكنني الحصول على إيصال ضريبة القيمة المضافة؟
• كيف يمكنني الحجز لإجراء استبدال؟
• هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا؟
• اتصل بنا