هل سيتم توصيل جميع الأغراض الخاصة بي معًا؟
في أغلب الحالات، سيتم توصيل طلبك بأكمله في نفس الوقت.
تنطبق الاستثناءات التالية:
الأغراض المتأخرة
سيتم شحن الأغراض المتأخرة بمجرد توافر المخزون.
بإمكانك متابعة تقدم طلبك بالانتقال إلى "حسابي" واختيار "تتبع الطلب" على الجانب الأيسر، ضمن "خيارات الحساب".
متى سأستلم الأغراض المتأخرة؟
عندما يصبح الغرض الخاص بك متاحًا للشحن، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا حتى تتمكن من تتبع طلبك.
هل يمكن توصيل طلبي إلى عنوان بديل أو عنوان العمل؟
نعم يمكنك ذلك، عند إتمام عملية الشراء، يرجى تحديد "إضافة عنوان جديد" حيث ستتمكن من إضافة عنوان توصيل بديل. يجب أن يكون هذا العنوان في نفس البلد الموجود فيه العنوان الأصلي لإرسال الفواتير.
هل سأسدد رسومًا جمركية؟
بالنسبة لعملائنا في المملكة العربية السعودية، فإن شروط البيع لدينا هي أن التوصيل خالص التكاليف. وهذا يعني
أن المبلغ الذي تدفعه يشمل بالكامل رسوم التوصيل إلى عنوان التوصيل المحدد وجميع
الرسوم والضرائب ورسوم التخليص الجمركي.
ويرجى ملاحظة أنه سيُطلب منك الآن تقديم رقم الهوية الوطنية السعودية الخاص بك عند
إجراء طلب شراء معنا، حيث أصبح هذا الآن مطلبًا قانونيًا للتخليص الجمركي. وإذا لم تكن
مواطنًا سعوديًا، فيرجى استخدام رقم جواز سفرك بدلاً من ذلك. ويرجى الانتباه إلى أننا سنحفظ
هذا الرقم لنجعل تسوقك معنا أسرع في المستقبل. لذا، إذا كنت لا تريد منا الاحتفاظ به،
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى KSAIDREMOVAL@Mail.Reiss.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي
سجَّلت به حسابك.