التخطي إلى المحتوى الرئيسي
الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لشركة
النساء
الرجال
الأطفال والبيبي
تخفيضات
قصص
التخطي إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة في REISS
GENERAL
GENERAL
المرتجعات / طلبات استرداد الأموال
كيف أرجع أحد الأغراض؟
المبالغ المستردة
تم استلام منتج معيب أو تالف أو غير صحيح
إعادة المشتريات المجراة من المتجر
هل هناك أي أغراض مستثناة من سياسة الإعادة لديكم؟
التوصيل
كيف يمكنني تتبع طلب الشراء؟
خيارات التوصيل
بيانات التوصيل
لدي مشكلة تتعلق بالتوصيل
السداد
طرق السداد
ماذا لو لم يتم قبول وسيلة السداد التي استخدمها؟
ما رقم تأمين بطاقة الائتمان؟
المساعدة بخصوص البطاقة (البطاقات) المحفوظة
حسابي
تسجيل الدخول إلى "حسابي"
تغيير البيانات الشخصية
هل أحتاج إلى حساب لإجراء طلب؟
كيف أغلق حسابي؟
إجراء الطلب
كيف يمكنني إجراء طلب شراء؟
هل تم تنفيذ طلب شرائي؟
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلب الشراء؟
الاستفادة من الخصم الترويجي
معلومات المنتج
ما المقاس الذي يجب أن أشتريه؟
هل لديكم مجموعة للمقاسات الصغيرة جدًا؟
أين يتم تصنيع الملابس؟
يظهر أحد المنتجات كغير متوفر في المخزون؟
كيف يمكنني العثور على قياسات المنتج؟
كيف أعتني بملابسي؟
الموقع الإلكتروني والدعم التقني
هل تقدمون خدمة الدردشة المباشرة؟
كيف يمكنني التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بكم؟
لماذا لا يمكنني طلب مقاسي عبر الإنترنت؟
لماذا لا يكتمل تنفيذ طلبي؟
أين يمكنني التواصل إذا كان لدي استفسار تجاري؟
مسائل أخرى
هل يمكنني الحصول على إيصال ضريبة القيمة المضافة؟
كيف يمكنني الحجز لإجراء استبدال؟
هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا؟
نحن لا نقدم حاليًا خدمة تغليف الهدايا.