يُرجى العلم بأن عمليات الإرجاع قد تستغرق وقتًا أطول عن المعتاد بسبب الوضع الحالي.
يمكنك إعادة أي أغراض غير مستخدمة خلال 28 يومًا من الاستلام عن طريق البريد باستخدام ملصق الإعادات الموجود على ظهر ورقة الإرسال.
يُرجى السماح بمهلة مدتها 28 يومًا حتى تصل الأغراض المعادة إلى مخازنا في المملكة المتحدة. للاطلاع على المهلات الزمنية لاسترداد المبالغ، يُرجى الضغط على الرابط التالي هنا.
وما إن ينتهي متجرنا من معالجة رد المبلغ، سيُرسل إلى وسيلة السداد الأصلية خلال المهلات الزمنية المبينة هنا.
ويجب أن يسدد المرسل رسوم البريد ولن تردها شركة Reiss. (ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية).
ويرجى الاحتفاظ برقم تتبع الإعادات حتى تتلقى مبلغ الاسترداد - قد يُطلب منك تقديم هذا الرقم إذا لم نتسلم الغرض (الأغراض) الخاصة بك. وإذا لم تختر خدمة يمكن تتبعها للإعادة ولديك فقط إيصال بريدي، فستحتاج إلى تقديم مطالبة إلى هيئة البريد مباشرة.
يجب أن ترسل جميع الأغراض المعادة عبر البريد إلى:
REISS
Stadium Way 1
Dale Lane
South Elmsall
Pontefract
WF9 2XR
يُرجى ملاحظة ما يلي لجميع البلدان:
وإذا لم ترجعوا الغرض خلال الوقت المحدد، فقد نحتفظ بالغرض (الأغراض) و/أو لا نرد المبلغ على الإطلاق أو نرد سعر البيع الحالي أو آخر سعر للبيع. وجميع منتجات التجميل وأدوات الحلاقة وبعض الحلي لا يمكن إعادتها إلا إن كان بها عيب.
هل يمكنني إعادة الغرض الذي اشتريته إلى المتجر؟
يجب إعادة جميع الأغراض المشتراة عبر الإنترنت باتباع التعليمات المذكورة أعلاه. لا يمكننا قبول الإعادة عبر متاجرنا.
هل يمكنني استبدال غرض؟
نحن آسفون، نحن لا نقدم خدمة الاستبدال. ومع ذلك، يمكنكم ببساطة إعادة أي أغراض غير مناسبة إلينا لرد المبلغ بالكامل وفقًا لسياسة الإعادة الخاصة بنا وإجراء طلب شراء جديد للغرض (الأغراض) الذي تريدونه.
فقدت ورقة الإعادة الخاصة بي
لا داعي للقلق إذا لم تعد لديكم ورقة الإعادات أو الملصق الذي كان داخل الطرد، فيمكننا أن نرسل إليكم ورقة إعادات جديدة بالبريد الإلكتروني. ويجب عليك إعادة الأغراض مع ورقة الإعادات لتجنب أي مشاكل في معالجة مبلغ الاسترداد.
إذا كنت ترغب في التحدث إلينا بشأن عملية الإعادة الخاصة بك، يمكنك الاتصال بفريقنا. يمكنك العثور
هنا على بيانات الاتصال بنا.