Jag har inte fått min beställning
Du kan spåra ditt paket online genom att logga in på ”Mitt konto” och klicka på ”Mina beställningar”. Men du kan också klicka på länken i mejlet från oss. Om paketet visas som levererat men du inte har fått något, kontakta oss så hjälper vi dig.
En artikel saknas i mitt paket
Om en artikel saknas i ditt paket kan det vara försenat. I så fall skickas den i ett separat paket så snart vi får in den i lagret. Kontrollera din beställningsbekräftelse som du fick via e-post, eftersom försenade artiklar ska vara märkta med ett förväntat leveransdatum.
Om du får ett skadat paket, kontrollera att alla artiklar du har beställt finns i paketet. Om något saknas eller är skadat, kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig.