Puteți returna articolele neutilizate în termen de 28 de zile de la primirea prin poștă, utilizând eticheta de retur de pe spatele avizului de expediere.
După ce ați returnat articolele, procesarea rambursării va dura până la 28 de zile. După ce este procesată de depozitul nostru, rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată inițială în intervalele de timp specificate aici.
Toate retururile trebuie expediate prin poștă la:
REISS
Stadium Way 1
Dale Lane
South Elmsall
Pontefract
WF9 2XR
Costurile de transport trebuie achitate de către expeditor, iar acestea nu vor fi rambursate de către Reiss. (Nu sunt afectate drepturile dumneavoastră legale.)
Vă rugăm să păstrați numărul de urmărire al returnării până când primiți rambursarea – este posibil să vi se ceară să îl furnizați dacă nu am recepționat articolul (articolele). În cazul în care nu ați ales un serviciu cu urmărire pentru returnare și aveți doar chitanța poștală, va trebui să depuneți o reclamație direct la serviciul poștal.
VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI, PENTRU TOATE ȚĂRILE:
Dacă nu returnați articolul în termenul specificat, este posibil să reținem articolul (articolele) și/sau să nu rambursăm deloc sau să rambursăm prețul curent sau ultimul preț de vânzare. Toate produsele cosmetice, produsele de îngrijire și anumite bijuterii pot fi returnate numai dacă se constată că sunt defecte.
Pot să returnez articolul la un magazin?
Toate articolele achiziționate online trebuie să fie returnate urmând instrucțiunile de mai sus. Nu putem accepta returnări prin intermediul magazinelor noastre.
Pot schimba un articol?
Ne pare rău, nu oferim servicii de schimb. Cu toate acestea, puteți pur și simplu să ne returnați orice articol care nu vi se potrivește pentru o rambursare integrală conform „Politicii de returnare” și să plasați o nouă comandă pentru articolul dorit (articolele dorite).
Am pierdut formularul de returnare
Nu vă îngrijorați dacă nu mai aveți avizul de retur sau eticheta din colet, vi le putem trimite din nou prin e-mail. Trebuie să returnați articolele împreună cu avizele de returnare pentru a evita orice problemă privind procesarea rambursării.
Pentru orice discuție legată de returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră. Datele noastre de contact pot fi găsite aici.