Anumite articole sunt excluse din Politica noastră de returnare și nu pot fi schimbate din motive de siguranță sau igienă, cum ar fi cerceii, costumele de baie (dacă protecția de igienă este îndepărtată), parfumurile și produsele de îngrijire (dacă ambalajul este desfăcut) și produsele dezinfectante pentru mâini. Încălțămintea trebuie returnată în cutia originală. Toate articolele nedorite sau necorespunzătoare trebuie returnate cu etichetele originale.