Wszystkie nieużywane artykuły można odesłać pocztą w ciągu 28 dni od daty ich otrzymania, korzystając z etykiety zwrotnej znajdującej się na odwrocie listu przewozowego.
Po odesłaniu towaru zwrot należności nastąpi w ciągu 28 dni. Po realizacji zwrotu przez nasz magazyn środki zostaną przekazane za pośrednictwem tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu, w terminie określonym poniżej.
Wszystkie zwroty należy wysłać pocztą na adres:
REISS
Stadium Way 1
Dale Lane
South Elmsall
Pontefract
WF9 2XR
Koszty wysyłki ponosi nadawca i nie podlegają one zwrotowi przez firmę Reiss. Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe.
Prosimy zachować numer przesyłki zwrotnej do momentu otrzymania zwrotu środków – może on być wymagany, jeśli nie otrzymamy odesłanego towaru. Jeśli nie wybrano usługi śledzenia przesyłki i posiadasz jedynie potwierdzenie nadania, zgłoś reklamację bezpośrednio do operatora pocztowego.
UWAGA DLA WSZYSTKICH KRAJÓW:
Jeśli towar nie został zwrócony w wyznaczonym terminie, możemy go zatrzymać i (lub) w ogóle nie zwrócić środków, albo zwrócić kwotę równą aktualnej lub ostatniej cenie sprzedaży. Wszystkie kosmetyki, produkty do pielęgnacji i niektóre rodzaje biżuterii można zwrócić tylko w przypadku stwierdzenia wady.
Czy mogę zwrócić towar do sklepu?
Wszystkie produkty zakupione online muszą być zwrócone zgodnie z powyższą instrukcją. Nie przyjmujemy zwrotów w naszych sklepach.
Czy mogę wymienić artykuł?
Przykro nam, ale nie oferujemy usługi wymiany. Można jednak zwrócić niedopasowane artykuły, aby otrzymać pełny zwrot środków zgodnie z naszą „Polityką zwrotów”, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrane artykuły.
Nie mam formularza zwrotu
W przypadku utraty formularza zwrotu lub etykiety dołączonej do przesyłki możemy je wysłać pocztą elektroniczną. Towar należy odsyłać wraz z formularzem zwrotu, aby uniknąć problemów z realizacją zwrotu środków.
Jeśli chcesz porozmawiać z nami na temat zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem. Nasze dane kontaktowe można znaleźć tutaj.