Niektóre produkty są wyłączone z naszej polityki zwrotów i nie można ich wymienić ze względów bezpieczeństwa lub higieny. Dotyczy to m. in. kolczyków, strojów kąpielowych (jeśli usunięto zabezpieczenie higieniczne), produktów zapachowych i kosmetyków (jeśli opakowanie zostało otwarte) oraz środków do dezynfekcji rąk. Buty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Wszystkie niechciane lub niedopasowane produkty należy zwrócić z oryginalnymi etykietami.