Worden all mijn artikelen samen verzonden?
In de meeste gevallen wordt je gehele bestelling in één keer verzonden. De volgende uitzonderingen zijn van toepassing:
VERTRAAGDE ARTIKELEN
Vertraagde artikelen worden verzonden zodra ze op voorraad zijn. Je kunt de voortgang van je bestelling volgen door naar Mijn Account te gaan en aan de linkerkant onder Accountopties Bestelling volgen te selecteren.
Wanneer ontvang ik vertraagde artikelen?
Wanneer je artikel klaar is voor verzending, sturen wij je een e-mail zodat je je bestelling kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres of op het werk laten bezorgen?
Jammer genoeg is levering aan een ander adres dan het adres van je account niet mogelijk. Dat geldt ook voor een werkadres, een postbus of een adres in een ander land.
Worden er douanerechten in rekening gebracht?
Onze verkoopvoorwaarden voor klanten in Nederland zijn DDP, dat houdt in dat bij levering alle kosten zijn voldaan. Dat betekent dat in het door u betaalde bedrag de levering aan het gespecificeerde leveringsadres en alle toeslagen, belastingen en invoerrechten volledig inbegrepen zijn.