Μπορείτε να επιστρέψετε τυχόν αχρησιμοποίητα προϊόντα εντός 28 ημερών από την παραλαβή τους ταχυδρομικώς, χρησιμοποιώντας την ετικέτα επιστροφής που βρίσκεται στο πίσω μέρος του δελτίου αποστολής.
Μόλις επιστρέψετε τα προϊόντα σας, η επιστροφή των χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί εντός 28 ημερών. Μόλις η αποθήκη μας διεκπεραιώσει αυτή την επεξεργασία, η επιστροφή των χρημάτων σας θα φτάσει στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός των χρονικών ορίων που αναφέρονται εδώ.
Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται ταχυδρομικά στη διεύθυνση:
REISS
Stadium Way 1
Dale Lane
South Elmsall
Pontefract
WF9 2XR
Τα ταχυδρομικά τέλη πρέπει να καταβάλλονται από τον αποστολέα και δεν επιστρέφονται από την Reiss. (Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας).
Κρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης των επιστροφών σας μέχρι να λάβετε την επιστροφή των χρημάτων σας - μπορεί να σας ζητηθεί να τον παράσχετε εάν δεν έχουμε παραλάβει το(τα) προϊόν(τα) σας. Εάν δεν επιλέξατε υπηρεσία παρακολούθησης για την επιστροφή και έχετε μόνο την απόδειξη αποστολής, θα πρέπει να υποβάλετε αξίωση απευθείας στην ταχυδρομική υπηρεσία.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΧΩΡΕΣ:
Εάν δεν επιστρέψετε το προϊόν εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος, ενδέχεται να κρατήσουμε το προϊόν (τα προϊόντα) ή/και να μην επιστρέψουμε καθόλου ή να επιστρέψουμε την τρέχουσα ή την τελευταία τιμή πώλησης. Όλα τα καλλυντικά, τα προϊόντα περιποίησης και ορισμένα κοσμήματα μπορούν να επιστρέφονται μόνο εάν διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικά.
Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν μου σε ένα κατάστημα;
Όλα τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί μέσω διαδικτύου πρέπει να επιστρέφονται ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες. Δεν δεχόμαστε επιστροφές μέσω των καταστημάτων μας.
Μπορώ να κάνω ανταλλαγή κάποιου προϊόντος;
Δυστυχώς δεν προσφέρουμε υπηρεσία ανταλλαγής. Ωστόσο, μπορείτε απλά να μας επιστρέψετε τυχόν ακατάλληλα προϊόντα για πλήρη επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την «Πολιτική επιστροφών» μας και να υποβάλετε νέα παραγγελία για τα προϊόντα που επιθυμείτε.
Έχω χάσει το σημείωμα επιστροφής μου
Μην ανησυχείτε εάν δεν έχετε πλέον το σημείωμα επιστροφής ή την ετικέτα που περιλαμβάνεται στο δέμα σας, μπορούμε να τα ξαναστείλουμε μέσω email. Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα μαζί με το σημείωμα επιστροφής για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα στη διεκπεραίωση της επιστροφής σας.
Αν θέλετε να μας μιλήσετε για την επιστροφή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας εδώ.