Některé zboží je z našich Zásad pro vracení zboží vyňato a nelze ho vyměňovat z bezpečnostních nebo hygienických důvodů. Patří sem náušnice, plavky (je-li odstraněn hygienický film), vůně a toaletní potřeby (s otevřeným obalem) a dezinfekce rukou. Obuv je třeba vracet v původní krabici. Veškeré nechtěné nebo nevhodné zboží je nutné vracet s originálními etiketami.
