我的所有商品會一起送達嗎？
在大多數情況下，您的整個訂單將同時送達。以下情況例外：
延遲商品
延遲商品將在庫存有貨時立即發出。您可以到我的帳戶並選擇左側「帳戶選項」下的「訂單追蹤」來追蹤訂單進度。
我什麼時候會收到延遲商品？
當您的商品補到貨並可以發出時，我們會向您發送電子郵件，以便您追蹤訂單。
我可以將我的訂單送到其他收貨地址或工作地址嗎？
很抱歉，我們無法運送到帳戶地址以外的其他地址。這包括您的工作地址，郵政信箱或在另外一個國家的地址。
會向我收取海關費用嗎？
您將負責確保您訂購的任何商品符合政府的進口法規。
根據您的訂單價值和您所在的特定國家/地區，包裹送達您所在的國家/地區後，您可能需要支付海關或進口費用。根據我們的「條款和規定」，客戶必須支付這些費用，而並非由Reiss支付。
由於這些費用是由您所在的國家/地區所設定的，並且隨訂單而有所不同，因此我們無法預測費用可能為何。如需更多資訊，請在下訂單前聯絡您的本地海關。