Există două modalități de a verifica dacă procesarea comenzii dvs. s-a efectuat cu succes.
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail automat de „confirmare a comenzii” în termen de o oră, care va include toate articolele pe care le-ați comandat și termenele de livrare estimate. Veți primi acest e-mail numai dacă aveți o adresă de e-mail valabilă înregistrată în contul dvs. Pentru informații referitoare la adăugarea sau modificarea adresei dvs. de e-mail, dați clic aici.
Dacă aveți o adresă de e-mail valabilă înregistrată în contul dvs. și nu ați primit un e-mail de confirmare a comenzii, vă rugăm să verificați dacă e-mailul nu a ajuns în dosarul de spam.
Dacă tot nu găsiți e-mailul, puteți de asemenea verifica dacă această comandă a fost plasată conectându-vă la contul dvs. și selectând „Urmărirea comenzii”. Deși este posibil ca aceste date să nu apară instantaneu, vor apărea în termen de 2 ore de la plasarea comenzii.