Sommige artikelen zijn om veiligheids- of hygiënische redenen vrijgesteld van ons retourbeleid, waaronder oorbellen, zwemkleding (als het hygiënezegel is verwijderd), parfum- en verzorgingsproducten (als de verpakking niet verzegeld is) en handontsmettingsmiddelen. Schoenen moeten in hun originele schoenendoos worden geretourneerd. Alle ongewenste of ongeschikte artikelen moeten met de
originele labels worden teruggestuurd.