Er zijn twee manieren om te controleren of je bestelling succesvol is verlopen.
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen een uur een automatische 'orderbevestiging' per e-mail, met daarin alle artikelen die je hebt besteld en de verwachte leveringsdata. Je ontvangt deze e-mail alleen als je een geldig e-mailadres in je account hebt geregistreerd. Voor informatie over het toevoegen of aanpassen van je e-mailadre, klik je hier.
Als je wel een geldig e-mailadres hebt geregistreerd in je account en je hebt geen orderbevestigingsmail ontvangen, controleer dan of de e-mail niet in je map met ongewenste e-mail terecht is gekomen.
Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, kun je ook zien of je bestelling is geplaatst door je aan te melden bij 'Mijn Account' en 'Bestelling volgen' te selecteren. Hoewel de details misschien niet onmiddellijk zichtbaar zijn, zullen ze binnen twee uur na de bestelling verschijnen.