Je betaling wordt niet geaccepteerd als de creditcard/betaalpas waarmee je betaalt niet geregistreerd staat op hetzelfde adres als het factuuradres. Dit is een maatregel die wij nemen om zowel onze klanten als onszelf tegen fraude te beschermen.
Als je kaart op hetzelfde adres is geregistreerd, controleer dan of je de juiste veiligheidscode en vervaldatum hebt ingevoerd. Sommige banken vragen nog meer veiligheidscontroles om een kaartbetaling te kunnen verwerken. Als uw kaartbetaling tijdens het betalen wordt geweigerd, neem dan rechtstreeks contact op met uw bank, die u verder advies kan geven. Zorg er ook voor dat je betaalkaart door je kaartuitgever is ingesteld voor internationale betalingen.
Neem contact met ons op via 08000203610 als je nog problemen hebt met betalen*. Of chat met een van onze adviseurs, klik dan hier.