Puoi restituire qualunque articolo non utilizzato entro 28 giorni dalla ricezione per posta usando l’etichetta di reso che trovi sul retro della bolla di consegna.
Una volta completato il reso degli articoli, l’elaborazione del rimborso potrà richiedere fino a 28 giorni. Dopo che il magazzino avrà elaborato il reso, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro le tempistiche specificate di seguito.
Qualora non restituissi l’articolo entro il periodo di tempo specificato, potremmo trattenerlo e/o non rimborsarlo oppure rimborsare il prezzo corrente o l’ultimo prezzo di vendita. Tutti i cosmetici, i prodotti per la cura personale e determinati gioielli possono essere restituiti solo se difettosi.
Posso restituire gli articoli in un negozio?
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Posso cambiare un articolo?
Ci dispiace, ma non offriamo il servizio di sostituzione. Tuttavia, puoi restituirci facilmente qualsiasi articolo non idoneo per ricevere un rimborso completo, come previsto dalla nostra “Politica sui resi”, ed effettuare un nuovo ordine per gli articoli che desideri.
Ho smarrito la nota di reso
Non preoccuparti se non hai più la nota di reso o l’etichetta che era inclusa nel pacco, possiamo inviartene una nuova tramite e-mail. È necessario restituire gli articoli insieme alla nota di reso per evitare problemi nell’elaborazione del rimborso.
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