Est-ce que tous mes articles seront livrés ensemble ?
Dans la plupart des cas, toute votre commande sera livrée en même temps. Les exceptions suivantes s'appliquent :
Articles retardés
Les articles retardés seront expédiés dès que le stock sera disponible. Vous pouvez suivre la progression de votre commande en allant sur Mon compte et en sélectionnant « Suivi de commande » sur le côté gauche, sous « Options de compte ».
Quand est-ce que je recevrais mes articles retardés ?
Lorsque votre article sera disponible pour expédition, nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez suivre votre commande.
Puis-je faire livrer ma commande à une adresse alternative ou professionnelle ?
Nous sommes désolés, l'expédition à une autre adresse que l'adresse du compte n'est pas possible. Cela inclut une adresse de travail, une boîte postale ou une adresse dans un autre pays.
Serai-je facturé des frais de douane ?
Nos conditions de vente à nos clients en France sont DDP - Delivered Duty Paid / rendu droits acquittés.
C'est-à-dire que le montant que vous avez payé comprend entièrement la livraison à l'adresse de livraison indiquée et tous les droits, taxes et frais de dédouanement.