Un numéro de référence de commande est un numéro unique de 8 caractères alphanumériques affecté à votre commande.
Où puis-je trouver mon numéro de référence de commande ?
Comme indiqué ci-dessous, vous pouvez le trouver sur l’e-mail de confirmation que vous recevez immédiatement après avoir passé votre commande.
À quel moment aurais-je besoin de mon numéro de référence de commande ?
Le numéro de référence de commande nous aidera à identifier votre commande lorsque vous nous contactez. Il vous suffit de mentionner votre numéro de référence de commande lorsque vous dialoguez avec un conseiller. Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas ce numéro sous la main, notre équipe pourra vous aider à tout moment.