¿Qué es el número de referencia del pedido?
El número de referencia del pedido es un código único de 8 caracteres (compuesto por letras y números) asignado a tu pedido.
¿Dónde puedo encontrar el número de referencia de mi pedido?
Lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación de tu pedido que recibirás inmediatamente después de realizar tu compra, como se muestra a continuación.
¿Cuándo necesitaré el número de referencia del pedido?
Este número nos ayudará a localizar tu pedido cuando te pongas en contacto con nosotros. Solo tienes que indicar el número de referencia de tu pedido cuando hables con uno de nuestros asesores. No te preocupes si no tienes el número a mano; nuestro equipo podrá ayudarte igualmente.