Es gibt zwei Möglichkeiten zu überprüfen, ob Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von einer Stunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, in der alle bestellten Artikel und das voraussichtliche Lieferdatum angegeben sind. Sie erhalten diese E-Mail nur, wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse für Ihr Konto registriert haben. Um zu erfahren, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzufügen oder ändern können, klicken Sie hier.
Wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse für Ihr Konto registriert und keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail in Ihrem „Spam“-Ordner gelandet ist.
Wenn Sie die E-Mail dennoch noch nicht finden können, gibt es eine weitere Möglichkeit zu erfahren, ob Ihre Bestellung aufgegeben wurde, indem Sie sich bei „Mein Konto“ anmelden und „Auftragsverfolgung“ auswählen. Dort sind eventuell nicht alle Details sofort zu sehen. Sie werden innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung angezeigt.