Zda byla vaše objednávka přijata, můžete zkontrolovat dvěma způsoby.
Po zadání objednávky obdržíte do 1 hodiny automatické „potvrzení objednávky“ e-mailem. Bude v něm uvedeno veškeré zboží, které jste si objednali, a předpokládaná data doručení. Tento e-mail obdržíte pouze tehdy, máte-li u svého účtu zaregistrovanou platnou e-mailovou adresu. Pro více informací o tom, jak přidat nebo upravit svou e-mailovou adresu, klikněte zde.
Pokud máte u účtu zaregistrovanou platnou e-mailovou adresu a e-mail s potvrzením objednávky neobdržíte, podívejte se prosím, zda nebyl zařazen do složky nevyžádané pošty.
V případě, že ho nenajdete, se můžete přihlásit do „Mého účtu“, zvolit „Sledování objednávek“ a podívat se, zda byla vaše objednávka zadána, zde. Údaje tam sice nemusí být zobrazeny ihned, ale objeví se do 2 hodin od objednání.