ما هو الرقم المرجعي للطلب؟
الرقم المرجعي للطلب هو رقم فريد (يتألف من 8 أحرف وأرقام) يُخصص لطلبك.
أين يمكنني أن أجد الرقم المرجعي لطلبي؟
ستجده في رسالة التأكيد التي تصلك بالبريد الإلكتروني بمجرد أن ترسل طلبك، على النحو المبين أدناه.
متى أحتاج إلى الرقم المرجعي لطلبي؟
سيساعدنا الرقم المرجعي لطلبك على تحديد طلبك حين تتواصل معنا. فقط اذكر الرقم المرجعي لطلبك حين تتحدث إلى أحد مندوبينا. ولكن لا داعي للقلق إن لم يكن الرقم المرجعي لطلبك بحوزتك، فلا يزال بإمكان فريقنا مساعدتك.